Mobile เครื่องมือการตลาดยุคดิจิตอล

เข้าสู่ยุคดิจิตอลหลายคนคงไม่ปฏิเสธว่า Mobile ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟน เป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างมากของคนในยุคนี้ บางคนถือกันไว้ตลอด 24 ชั่วโมงกันเลยทีเดียว ในบางครั้งเรายังได้ยินกันบ่อยๆ ว่าสังคมสมัยนี้เป็นสังคมก้มหน้า ที่คุณต่างก้มมองโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนของตัวเองมากกว่ามองผู้คนที่อยู่รอบข้าง ทำให้ Mobile กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการ รวมถึงเข้าถึงผู้บริโภคได้แบบทันที ทุกที่ ทุกเวลา ดังนั้นถ้าใครอยากโปรโมทสินค้าและบริการต่างๆ ก็อย่าลืมนึกถึงเวลาที่ลูกค้าต้องเปิดมือถือหรือสมาร์ทโฟนอ่านกันด้วย โดยเน้นให้สะดวกสบายและอ่านง่ายในทุกรูปแบบ

Mobile ไม่ได้มีประโยชน์เฉพาะผู้บริโภคเพียงอย่างเดียว เพราะผู้จำหน่ายสินค้า เจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาดเอง ก็สามารถใช้โทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนในการทำการตลาดออนไลน์ได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสินค้า การตอบคำถามข้อสงสัยของลูกค้า ก็สามารถทำได้ในทันทีและรวดเร็ว ดังนั้นสำหรับใครที่กำลังทำการตลาดออนไลน์อยู่และกำลังนำเสนอสินค้าและบริการผ่านทางเว็บไซด์ ควรนึกถึงรูปแบบที่ลูกค้าจะต้องอ่านบนหน้าจอมือถือหรือสมาร์ทโฟนกันด้วย เพราะถ้าสามารถสืบค้นหรืออ่านรายละเอียดพร้อมทั้งชมรูปประกอบได้อย่างสะดวกสบายบน Mobile แล้ว โอกาสที่จะเพิ่มฐานลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น หรือเจาะกลุ่มตลาดลูกค้าเป้าหมายก็มีมากตามไปด้วย

แต่ถ้าคุณทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่างโซเชียลเน็ตเวิร์ดที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น Facebook Twitter Line ก็อาจจะหมดปัญหาในเรื่องของการอ่านผ่านมือถือกันไปได้เลย

Leave a Reply